News &
Insights
Press room
2009/03/05

Enlighten:Stimulate Positive Mindset-Recruit

現今商業世界人才輩出,要成為有質素的人才,個人的工作態度是重要因素,若懂得利用正面思想力量,好好操控自己的工作態度,有助步向成功。

工作態度正面的人能集中和提升正面的觀點,當問題出現時,亦能迎刃而解。相反,負面的工作態度只會令你一直圍繞問題打轉,忽略解決問題的方法。持負面觀點的人經常存有一些不必要的疑惑,把期望降低以致失敗,繼而引發更多擔憂和焦慮。 無故失信心 以下就是個典型例子,說明負面思想如何引致負面的工作態度,進而影響工作能力和表現。

阿強是一位資訊科技專家,十分擅長做自己的工作。在公司工作首三年,阿強屢次獲發年尾花紅,可是這一年卻沒有。阿強覺得這是因為他過往犯錯所致,並開始懷疑自己的工作效率。漸漸地,他每天被這種思想困擾,並開始犯下一些從未犯過的錯誤,這令他那種不濟事的感覺更加強烈。最後,阿強的自信心和自尊心都受到傷害。

從這例子可見,阿強是在沒有合理原因之下,失去自信心,影響工作表現。 在現今天就業環境,假如你享受工作並保持積極開朗的態度,將有很大機會獲上司賞識。相反,如只把注意力放在問題或自身弱點之上,便會因負面思想而影響自我形象,因此感到很無助及沮喪,可能不再勤力工作,或過分作出補償而再犯錯。

既然正面工作態度這麼重要,那麼有何重要因素可助你培養正面思想和感覺呢?以下是一些指引性的原則和步驟,可助你成為一個持正面觀點和態度的人。 加強正面信息 若要創造正面思維,必須刻意追尋每樣事情的正面元素。 正面地面對工作— 例如欣賞同事的開朗笑容,成功做好一項工作,客戶的一張感謝字條,上司一句鼓勵說話等; 每天重複檢視工作態度— 在某種情況下,你可能特別想檢視一下自己的態度是否有改變,好像是在員工工作評核會議之後,又或在重要演講之前等; 鎖定一件誘發正面思想的事物— 尤其當處於放棄邊緣時,你可能想回憶一件成功或愉快事情,以加強繼續堅持的信念; 相信自己— 利用自我肯定的技巧,確定自己是個與眾不同的人。

若想加強自我肯定,你可重溫自己的「信心建立列表」,例如:「我善長電腦工作」、「我能準時在限期內完成工作」等。 消除負面信息 專注正面信息之餘,減少沮喪的意念同樣重要。運用技巧排除負面信息,避免嚴重影響工作態度: .運用深呼吸、鬆弛技巧以減低緊張及憂慮的情緒; .集中正面思想; .擱置問題,待恰當時機再作思考。

控制及克服懼怕 當你對環境有所掌握,便會有信心,從而減少懼怕。當你有信心、有正面的思想時,就算沒做過甚麼,都會感到有力量去控制環境:

.作好準備、預先計劃;

.把工作設定優先次序;

.預期最好但亦要作最壞打算;

.讓自己生活得有樂趣。

態度正面的員工不單生產力高,亦能較容易帶動團隊成員保持正面態度和生產力。要成為有質素的人才,個人工作態度是重要因素。因此,讓我們從今天開始,好好利用正面思想力量,好好操控自己的工作態度吧!

 

作者 張錦紅,香港基督教服務處僱員發展服務總經理。香港基督教服務處於1991年成立「僱員發展服務」,另於2005年設立「富達盟信顧問有限公司」,致力為各大公司及機構的僱員提供專業個人諮詢及輔導服務、員工發展、培訓、管理諮詢及突發危機事故壓力管理等服務。