Winter 2009
企業脈BLOG
跨代共融，薪火相傳
隨著香港積極發展「知識型經濟」，招攬、培訓及發展人才因而成為機構可持續發展的重要元素。與此同時，工作間亦增添了不少新力軍。面對新加入及現有的員工，很多機構領導及人力資源管理專業已發現這批新力軍跟其他的員工不同，擁有著獨特的個性心態。無論這對機構文化、企業管理及人才培訓方面都起了不少的變化及挑戰。
在現今的工作間，不難找到四個不同世代，當中出生於1922至1945年的傳統世代(Traditionalists)、1946至1964年的嬰兒潮世代（Baby Boomers）、1965至1980年的X世代（Generation X）及1981至2000年的Y世代（Generation Y）一同工作。他們的生長環境、經歷、觀點、態度，甚至價值觀都各有不同。
傳統世代的員工喜歡人性化溝通，看重自己的工作。對欣賞他們工作經驗及貢獻的機構特別忠心。所以，有機構不時對他們的工作表現作嘉許或表揚，在同事面前肯定他們對機構的貢獻；甚至安排他們面對面分享有關工作經驗，對機構知識的傳遞很有幫助。
嬰兒潮世代者雄心壯志、追求表現自己的機會，視工作成果為個人成就。因此，醉心工作，喜歡別人向他們學習，亦享受工作間的人際關係。很多機構已深明此道，並採用師友計畫，製造機會讓嬰兒潮世代的員工有系統地教導後輩。
X世代的員工認為工作與玩樂同樣重要，故特別喜歡切合他們要求及價值觀的機構。所以，近年政府及各機構已大力提倡工作生活平衡，推出各式各樣的工作生活平衡活動，如：家庭同樂日、工作間體能運動等，以吸引忠於自我的X世代。
Y世代的年青一輩期望在工作中得到自己追求的生活，著重個人滿足及朋輩關係。因此，工作間的師友計畫正好是Y世代所期望的朋輩關係，從中得到嬰兒潮世代的前輩的指導及即時回饋，以辨識事業發展的方面。
跨代人才擁有著不同的特質，要做好領導工作就先要因應個別員工的需要、期望及目標，對個別員工及整體團隊作出溝通及激勵。這樣才可建立一個有效的跨代共融工作間！
