Summer 2009
躍動檔案室
職業指導–讓面試者從逆市中突圍而出
Jolly，35歲，美國公司駐香港辦事處員工，由於經濟不景，Jolly的公司於2008年底縮減人手。裁員當日，公司安排了僱員支援服務的顧問駐場協助，協助員工在心理上，或在另覓工作的技巧上得到支援，當時Jolly表示公司的遣散賠償合理，自己亦會積極找工作，所以暫時無需顧問服務。
三星期後，接到Jolly的電話：「我已寄出了不下40封求職申請，但沒有一封回覆，感覺有些心灰意冷。最令我不快的是，媽媽見我在家睡覺，便不問情由的批評我沒有用心找工作。」
Jolly雖然接受了「被裁」的事實，但沒有了工作、賦閑在家，生活規律突變，加上現時的社會氣候令面試的機會大減，擔心、失望、無助、自憐、自責的感受是可以理解，所以能找到一個明白自己的人傾訴，提醒不要單向壞處想，盡量平衡自己的想法是重要的。
於是，Jolly決定找顧問提供職業指導，當她與顧問會面時，隨即問道：「每份工作的競爭都很大，是否需要表明自己很需要這份工作，希望對方給予機會，來增加受聘的機會？」
顧問為Jolly進行職業指導，目標不只看員工的履歷表配對工作，而是透過一些個性評估工具，讓Jolly重新檢視自己的興趣、強處、能力及弱點，就一般面試的問題，如：「你怎樣能夠應付這工作的要求？」 、「請你介紹一下自己最擅長的地方？」等等，甚或一些具挑戰性以考驗急才的問題，如：「你被裁的原因，是否因為你是公司表現最差的一群？」、「這份工作與你以往工作類型有很大的差別，你能適應嗎？」討論最能中肯地評價自己、同時具自信又能表達自己個人風格的回應。在指導Jolly溝通技巧之餘，顧問同時會作出外觀上的指導，例如顏色的選取、衣飾的配搭，在得體、端莊外，亦給人眼前一亮的感覺。
另外，即使在沒有工作的日子，顧問亦建議 Jolly 仍須盡量編排較充實的時間表：找工作、進修新技能、做運動、做義工、做家務，繼續保持有活力及作息定時的生活秩序，以保持良好的狀態，見工的成功率也高一些。
會面兩個月後，Jolly的面試機會增多了，從只進入第一輪面試，通過檢討，視每個面試為一個學習及鍛鍊的機會，與顧問再作討論，提升面試技巧，漸漸地，開始有公司邀請她作最後一輪面試；Jolly的笑容多了，自信地面對職涯過渡期的挑戰！
