Summer 2009
企業脈BLOG
與員工共渡時艱
美國金融海嘯引發的世界性經濟危機，至今尚未有復甦跡象，再加上全球爆發人類豬型流感災疫，進一步衝擊全球經濟，猶如雪上加霜。面對逆境，企業雖未能就整體經濟氣候作重大改變，惟具遠見及關懷的企業卻懂得把握經濟不景的時機，積極透過以下途徑發展企業寶貴的人力資源，加強人本管理的力量，提升企業的復元力及競爭力。
開放坦誠溝通
經濟不景，員工難免對公司前景有所憂慮，成功的企業在面對員工的不安與擔憂時，往往能開放坦誠地善用不同的雙向溝通渠道，例如打氣會、內部發佈會或部門會議等等，讓員工了解公司在金融海嘯中所受到的影響、未來的經營目標及策略、對員工的期望及各項應變措施等。這實有助與員工建立互信關係、穩定軍心，同時亦讓員工更認識公司的目標，以便在個人及團隊等層面作出相應的配合。
關懷與鼓勵
人才是企業的成敗關鍵。員工不單止希望被視為團隊中的重要成員，更希望自己努力的付出被肯定、欣賞及嘉許。在艱難時期，更要珍惜每一個機會以表達對員工的關懷與體諒，有企業在「非常時期」為辛勞拼搏的員工送上生果、燕窩等，小小的行動卻大大地激勵了員工的動力與士氣。此外，亦有企業設立不同的獎勵計畫，令企業能在員工積極求變及改進下，成功地在逆市擴展業務。
提升心理質素
不是每位員工皆有過渡經濟低迷的工作經驗。事實上，員工面對繁重的工作壓力及工作職能的擴展等，公司應為員工計畫並提供適切並針對性的培訓及指導(Coaching)，以助管理層及員工綻放潛能，並改善弱點，讓員工更具彈性地成長及發展，預備在公司不同工作崗位上作出貢獻。事實上，有效的培訓，不但能支援員工面對具挑戰的工作，亦有助加強員工對公司的投入感，提升人才的質素，大大增強了公司的競爭力。
加強僱員支援服務
自金融海嘯爆發開始，員工輔導服務、管理人員諮詢服務、變革管理、激發工作間正能量、精神健康急救班等員工培訓的需求激增，關懷的企業均與僱員支援服務的服務提供者攜手並肩，善用僱員支援服務的專業及全方位的援助，致力促進企業整全健康，並為員工提供專業的支援，協助員工及家屬處理個人、工作及家庭上遇到的困境，確保員工精神健康，迎接將來的機遇。
在艱難時期，關心員工的心與力，培養企業與員工共生共榮的文化，與員工共渡時艱，乃是企業生存及成功之道。
