Fall 2008
企業脈BLOG
推行更完善及全面的「家庭友善工作間」
在過去兩年，我們處理過的過千的員工諮詢及輔導的個案當中，有四分之一是與家庭有關的問題，當中包括婚姻的問題、子女管教及相處、照顧年長父母等等。隨著香港的社會經濟及人口特徵不斷轉變，本港家庭的模式出現了很大的改變：
- 雙職及核心家庭的增加：由於工餘的時間有限，許多員工都未能同時滿足要處理自己的壓力及支援家人情緒的要求，因此而造成不少的衝突和磨擦。
- 香港離婚個案不斷上升：婚姻的問題、離婚及再婚都可能會為員工帶來很大的情緒困擾。
此外，不少專業的員工在事業上的成就很高，卻缺乏表達及處理自己的情緒能力、不懂如何與家人/伴侶/朋友/同事相處等等。當中，有些員工願意長時間留在工作的崗位，目的是要逃避一些家庭問題，導致有關問題進一步惡化。
我們認為，要推行更完善及全面的「家庭友善工作間」，應該加入以下的元素：
- 協助員工（包括專業人士及管理階層）發展他們的多元智能，增強他們處理個人及家庭問題上的能力。
- 企業可以透過與「僱員支援計畫」提供者或其他社會服務機構合作，協助員工面對不同的人生階段，包括結婚、生兒育女、中年危機等等，為他們提供相關的資料及培訓，以增強員工面對不同人生階段的能力。
- 建立一個互相關懷及支持的工作間：香港理工大學於2002年的一項調查發現，七成員工同意若上司協助解決下屬的家庭問題，有助提升工作表現及改善家人關係。
- 為員工提供全面的「僱員支援計畫(Employee Assistance Program)」，讓他們可以盡快得到專業的協助，解決他們在工作或家庭上所遇到的問題。
最後，嘗試借用張建中先生於2006年一個國際會議的演詞作為總結，「實施家庭友善措施不一定需要花費(很多)金錢，而是多點心思、多分關懷、多些諒解，以及少許想像力。」